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改善就醫(yī)感受提升患者體驗│駐馬店正骨醫(yī)院舉辦醫(yī)患溝通交流會！

發(fā)布時間： 2023-12-04 作者：admin

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進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，改善就醫(yī)感受，提升患者體驗，近距離了解病人需求，更好地為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)全院精細(xì)化管理服務(wù)工作的持續(xù)改進(jìn)。駐馬店正骨醫(yī)院于2023年12月1日下午在五樓會議室舉辦住院患者及家屬溝通座談會。

吳鵬院長向患者家屬代表介紹了醫(yī)院的基本情況和發(fā)展規(guī)劃，醫(yī)院在改善醫(yī)患關(guān)系、暢通醫(yī)患溝通渠道等方面所做的工作，請與會患者家屬代表就醫(yī)院管理、診療技術(shù)、服務(wù)能力、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以及就醫(yī)感受等方面存在的問題提出寶貴意見和建議。

座談會上患者家屬代表，講述了就診期間的感受，對醫(yī)護(hù)人員的精心診治、細(xì)致護(hù)理和周到服務(wù)給予了肯定。同時，從關(guān)注醫(yī)院、愛護(hù)醫(yī)務(wù)人員、對患者負(fù)責(zé)的態(tài)度等方面，提出了中肯的意見和建議。

駐馬店正骨醫(yī)院將持續(xù)舉辦醫(yī)患溝通交流會，進(jìn)一步增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患者關(guān)系，著力提升醫(yī)護(hù)人員基本技能和服務(wù)能力，推動醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平全面提高，更好地服務(wù)廣大患者，真正提高患者看病就醫(yī)的獲得感和滿意度。

駐馬店正骨醫(yī)院

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改善就醫(yī)感受提升患者體驗│駐馬店正骨醫(yī)院舉辦醫(yī)患溝通交流會！